Managed Services

Les modèles d’organisation faisant appel à des modèles opérationnels de types CSP (Centre de Service Partagé) ou BPO (Business Process Outsourcing) externalisation des fonctions devient un choix stratégique dans la transformation des fonctions de l’entreprise.​

L’activité d’externalisation a longtemps était perçue comme une manière de réduire les coûts de gestion opérationnelle. ​

Aujourd’hui dans un monde qui réclame de plus en plus d’expertises l’externalisation devient une manière d’accéder à des expertises savoir-faire de plus en plus pointus, mais aussi à des technologies er systèmes d’informations de dernière génération ​

Nos équipes interviennent dans le cadre d’une gestion déléguée des processus et fonctions de nos clients avec comme objectifs : 

• D’éviter les investissements IT ​
• De variabiliser les coûts opérationnels de traitement des processus administratifs​
• Réduire les délais et améliorer les niveaux de services ​
• Réduire la complexité de l’organisation de nos clients et les aider à préparer la croissance d’activité(s)
• Développer des compétences internes au travers de co-conception et ou de co-traitement de processus​

Nos équipes spécialisées peuvent intervenir à la demande de nos clients en délégation de processus sur une grande parties des processus opérationnels du transport, de la douane et du commerce international.​